Reliez vos outils, exploitez les informations qui arrivent et déclenchez les actions utiles. Nous concevons des processus où les règles, l’IA et les validations ont chacun un rôle défini.
Une demande à traiter, des pièces à comparer, des actions à suivre ou des informations à réunir : chaque cas demande son propre chemin.
Choisissez une situation pour voir les étapes se dérouler.
Exemple illustratif · Données fictives
Du message à une fiche de suivi
Un formulaire ou un e-mail arrive. L’IA en extrait le besoin et les informations de contact, puis les règles recherchent une fiche existante. Dans cet exemple, la demande complète crée automatiquement une fiche dans le CRM, votre outil de suivi commercial.
Message reçu
Demande de devis
Une formation pour notre équipe.
E-mail
L’IA extraitBesoin · contact
Fiche de suivi
CRM
Besoin
Formation
Contact
Identifié
Suite
Préparer un échange
Fiche créée
Ce que l’on obtientUne fiche créée automatiquement à partir de la demande complète ; les cas ambigus suivent une branche de vérification.
Le point de contrôle. Un contact ambigu ou une information absente reste à vérifier. La création de la fiche et les réponses automatiques dépendent des autorisations convenues.
Exemple illustratif · Données fictives
Rapprocher les écritures, faire ressortir les écarts
L’IA extrait les références et les montants d’une facture. Des règles les comparent aux règlements disponibles. Une différence de montant ou une référence incertaine est orientée vers une revue humaine.
Facture240,00 €Pièce reçue
Règlement230,00 €
Comparaison
Écart : 10,00 €
Revue de l’écart
Les deux pièces restent accessibles.
Votre équipe décide
Ce que l’on obtientLes éléments concordants sont rapprochés ; les écarts sont présentés avec leurs pièces sources.
Le point de contrôle. Le rapprochement n’autorise aucun paiement. Votre équipe examine les écarts et décide des suites ; les écritures ne sont pas corrigées sans règle ou validation prévue.
Exemple illustratif · Données fictives
Transformer un compte rendu en actions à suivre
À partir d’un compte rendu que vous fournissez, l’IA propose une liste d’actions. Les responsables, les échéances et les décisions sont repris lorsqu’ils sont explicites ; les éléments manquants restent à confirmer.
Compte rendu
Préparer le dossier. Demander les pièces. Faire valider le planning.
Document fourni
Préparer le dossierResponsable à confirmer
Demander les piècesÉchéance à confirmer
Valider le planningDécision attendue
Liste à relire ensemble
Ce que l’on obtientUne liste d’actions relue et structurée, qui peut ensuite rejoindre votre outil de suivi.
Le point de contrôle. Votre équipe vérifie la liste avant son ajout à l’outil de travail. L’automatisation ne doit pas inventer un engagement, une date ou un responsable.
Exemple illustratif · Données fictives
Réunir les informations utiles à la prochaine décision
Le processus rassemble les informations autorisées de vos outils : suivi des demandes, tâches et notes d’équipe. L’IA prépare une synthèse thématique, avec les sources disponibles et les points qui demandent une vérification.
L’IA relie les informations et prépare la synthèse.
Demandes
Tâches
Notes
Synthèse d’activité
Demandes à suivreSource : suivi
Décisions à prendreSource : notes
Points à confirmer
Sources conservées
Ce que l’on obtientUn brouillon de synthèse à vérifier et à partager selon les règles de votre organisation.
Le point de contrôle. Le périmètre des sources, la période et les destinataires sont définis à l’avance. Une donnée manquante ou contradictoire ne devient pas une conclusion certaine.
L’exemple est présenté dans son ensemble. Choisissez un cas pour l’animer.
Suivre chaque demande, retrouver les bonnes informations et faire avancer la commande jusqu’à la livraison.
9 h 30 par semaine · gain estimé
Chaque mois, automatiquement
Demandes qualifiées et dossiers complétés
Devis préparés à partir des tarifs en vigueur
Commandes suivies jusqu’à la livraison
Synthèse des dossiers et alertes de blocage
La maintenance, pour continuer à vous faire gagner du temps
Les blocages sont détectés automatiquement. Altoriane prend en charge les incidents et entretient les connexions prévues au devis : vous gardez un interlocuteur pour le suivi technique du système.
Hébergement et maintenance inclus selon le devis. Hors abonnements logiciels tiers et consommation IA.
Transformer une demande exploitable en devis cohérent avec l’entreprise, puis suivre la facturation de l’intervention.
6 h 30 par semaine · gain estimé
Chaque mois, automatiquement
Demandes complétées et références recherchées
Devis préparés dans le logiciel métier
Factures préparées après intervention confirmée
Échéances suivies et relances automatiques
La maintenance, pour continuer à vous faire gagner du temps
Les blocages sont détectés automatiquement. Altoriane prend en charge les incidents et entretient les connexions prévues au devis : vous gardez un interlocuteur pour le suivi technique du système.
Hébergement et maintenance inclus selon le devis. Hors abonnements logiciels tiers et consommation IA.
Par souci de confidentialité, les intitulés des cas clients sont indicatifs. Les contextes sont publiés avec autorisation. Les gains de temps sont estimés et détaillés sur chaque page.
Nous examinons les outils que vous utilisez, leurs possibilités d’échange de données et les droits disponibles. Un formulaire, un CRM, une messagerie, un tableur ou un outil métier peuvent entrer dans le processus lorsque leurs accès le permettent. Les limites sont identifiées avant de choisir la solution.
L’IA est-elle nécessaire dans chaque automatisation ?
Une copie de champ, une vérification de présence ou une synchronisation peuvent suivre des règles précises. L’IA devient utile pour interpréter un message libre, extraire des informations d’un document ou proposer une synthèse. Nous distinguons ces rôles dans le fonctionnement prévu.
Peut-on choisir les actions qui demandent une validation ?
Oui. Le périmètre est défini action par action : ce qui peut s’exécuter automatiquement, ce qui nécessite votre accord et ce qui doit être arrêté en cas d’incertitude. Une même automatisation peut combiner ces trois situations.
Que se passe-t-il lorsqu’une information manque ?
Le processus peut demander un complément, mettre l’action en attente ou transmettre le cas à une personne, selon les règles convenues. Une information incertaine ne doit pas être présentée comme vérifiée ; le point d’arrêt et les éléments utiles à la reprise doivent rester compréhensibles.
Comment sont traitées les données de l’entreprise ?
Les sources autorisées, les personnes qui peuvent y accéder, les destinations et les durées de conservation sont à définir pour le projet. Le choix des services et leur configuration font partie de ce cadrage, notamment lorsque des données confidentielles sont concernées.
Par quoi commencer et comment chiffrer le projet ?
Nous partons d’un processus concret : ses étapes, sa fréquence, les outils concernés et les exceptions rencontrées. Le chiffrage dépend ensuite des connexions, du volume, des validations et du suivi nécessaires. Un premier périmètre permet d’évaluer le fonctionnement avant de l’étendre.
Quel processus voulez-vous faire avancer ?
Quelques situations concrètes suffisent pour engager la discussion.
Nous partons de votre façon de travailler, des outils déjà en place et du résultat attendu. Un premier périmètre permet de tester le fonctionnement avec vous.
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